תקנון ותנאי רכישה

תקנון ותנאי שימוש ורכישת פגישת ייעוץ משפטי

תנאים אלה חלים על הזמנת פגישת ייעוץ משפטי בתשלום ועל השימוש בחדר ההכנה לפגישה.

עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026

1. השירות והיקף ההתקשרות

השירות המוצע באתר הוא פגישת ייעוץ משפטי אישית בת 60 דקות עם עו״ד יהונתן ינאי, ששכרה משולם מראש. בכפוף להשלמת בדיקת ניגוד עניינים, ההתקשרות מוגבלת לפגישה ולהכנה הכלולה במחיר הפגישה.

הפגישה נועדה לניתוח ראשוני של העניין על יסוד המידע והמסמכים שנמסרו, למיקוד השאלות המשפטיות ולבחינת דרכי פעולה אפשריות. השירות אינו כולל קבלת התיק לייצוג, הכנת כתב טענות או חוות דעת כתובה, ניהול משא ומתן, הופעה בהליך או טיפול משפטי מתמשך, אלא אם הוסכם אחרת בנפרד ובכתב.

אם לאחר הפגישה יסכימו הצדדים על המשך טיפול, ההתקשרות הנוספת תוסדר בהסכם התקשרות נפרד. מאותו מועד יחולו על השירות ועל הטיפול במידע גם הוראות הסכם ההתקשרות עם הלקוח.

2. מחיר הפגישה והיקף ההכנה הכלול

מחיר הפגישה הוא 1,800 ש״ח בתוספת מע״מ כדין. זהו הסכום היחיד הנגבה בעת הזמנת הפגישה, והוא כולל פגישה בת 60 דקות והכנה בהיקף של עד 100 עמודים תקניים. עמוד תקני הוא 250 מילים, ולכן המכסה הכלולה היא 25,000 מילים.

בחדר ההכנה ניתן לבחור את כל הקבצים במקצה אחד. המערכת תספור את המילים בכלל הקבצים יחד ותציג את מספר העמודים התקניים לפני שהחומר יועבר לעיבוד אצל ספק בינה מלאכותית. עמודים ריקים וקבצים כפולים לחלוטין לא ייספרו. סריקה או תמונה שלא ניתן לחלץ ממנה טקסט תיחשב לעמוד תקני אחד.

אם הספירה עולה על 100 ועד 200 עמודים תקניים, יוצגו למזמין מספר העמודים הנוספים והאפשרות לרכוש תוספת אחת של עד 100 עמודים תקניים, או חלק מהם, במחיר 450 ש״ח בתוספת מע״מ כדין, ובסך הכול 531 ש״ח לפי שיעור המע״מ במועד עדכון תנאים אלה. התוספת תירכש רק לאחר אישור מפורש ותשלום נפרד; לא יבוצע חיוב אוטומטי. חומר שמעבר ל-100 עמודים לא יועבר לעיבוד לפני אימות התשלום עבור התוספת. חומר העולה על 200 עמודים יחייב צמצום או הסדרה נפרדת מראש עם המשרד. רכישת התוספת אינה מאריכה את משך הפגישה, אלא אם הוסכם אחרת בנפרד.

3. השלמת ההזמנה והתשלום

לאחר אימות כתובת הדוא״ל, בחירת מועד פנוי, מסירת הפרטים ואישור התנאים, המועד יוחזק למשך 15 דקות לצורך התשלום. החזקה אינה אישור סופי. אישור פגישה יינתן רק לאחר אימות התשלום ואישור האירוע ביומן, ובכפוף לבדיקת ניגוד עניינים.

התשלום יבוצע בדף מאובטח המתארח אצל שירות התשלום של Morning באמצעות grow; פרטי הכרטיס אינם עוברים באתר המשרד. חזרה מדף התשלום אינה הוכחת חיוב. אם מצב התשלום או ההזמנה אינו ודאי, יש לבדוק את המצב ולא לשלם שוב. הודעת אישור וקישור ניהול יישלחו רק לאחר אימות השלבים הנדרשים. קישור לחדר ההכנה יישלח רק לאחר תשלום מאומת ובהתאם למצב בדיקת ניגוד העניינים.

הקישור לחדר ההכנה מיועד למזמין בלבד. אין להעבירו לאדם אחר או לאפשר לאחר להשתמש בו, אלא בתיאום מראש עם המשרד.

4. בדיקת ניגוד עניינים

קיום הפגישה והעברת חבילת ההכנה לעו״ד ינאי כפופים להשלמת בדיקת ניגוד עניינים. לצורך הבדיקה יתבקש המזמין למסור את שמות הצדדים ופרטים מזהים נוספים הנחוצים לביצועה.

חבילת ההכנה, לרבות הצ׳ט והמסמכים שהועלו, תישאר חסומה בפני עו״ד ינאי עד להשלמת הבדיקה. רשימות הלקוחות והקשרים המשמשות לבדיקה מוחזקות בנפרד ואינן מועברות לספק ⁦AI⁩.

אם יימצא ניגוד עניינים, הפגישה תבוטל, מלוא התשלום יוחזר למזמין ללא דמי ביטול וחבילת ההכנה תימחק לפני שתיפתח לעו״ד ינאי. החזר התשלום יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ומועד הופעת הזיכוי בפועל עשוי להיות תלוי בספק הסליקה ובחברת האשראי.

אם לא יימצא ניגוד עניינים, חבילת ההכנה המאורגנת תיפתח לעו״ד ינאי לצורך ההכנה לפגישה. השלמת הבדיקה אינה מהווה הסכמה לקבל את העניין לייצוג מעבר לפגישה שהוזמנה.

5. מדיניות ביטול עסקה ושינוי מועד

בקשה לשינוי מועד תימסר בכתב באמצעות הקישור האישי לניהול ההזמנה או בדוא״ל ל-info@yanay-law.co.il. ניתן לשנות את מועד הפגישה פעם אחת, ללא תשלום נוסף, בהודעה שנמסרה לפחות 24 שעות לפני המועד שנקבע. שינוי נוסף יהיה כפוף להסכמת המשרד ולזמינות המועדים.

ביטול שנמסר לפחות 24 שעות לפני מועד הפגישה יזכה את המזמין בהחזר מלא, ללא ניכוי עמלת אשראי, דמי סליקה או דמי ביטול. במקרה של ביטול בפחות מ-24 שעות או של אי-הגעה לפגישה, לא יינתן החזר לפי מדיניות המשרד, אלא אם הדין מחייב אחרת.

בלי לגרוע מן המדיניות המיטיבה שלעיל, ככל שהמזמין הוא צרכן וחוק הגנת הצרכן חל על העסקה, עומדות לו זכויות הביטול הקבועות בדין. בעסקת מכר מרחוק לשירות חד-פעמי, זכות הביטול חלה, בכפוף לתנאי הדין, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות. הוראות מיוחדות עשויות להאריך את התקופה לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק או לעולה חדש כאשר מתקיימים התנאים שנקבעו בדין.

ככל שהדין מתיר גביית דמי ביטול במקרה מסוים, הם לא יעלו על הסכום המרבי המותר לפי דין. לא ייגבו דמי ביטול כאשר הדין אוסר זאת, לרבות בשל אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד המשרד.

הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות הקישור הייעודי לביטול עסקה באתר או הקישור האישי לניהול ההזמנה, בדוא״ל ל-info@yanay-law.co.il, בטלפון 03-330-1776, בהודעה בעל פה במקום העסק או בדואר רשום למשרד ברחוב הארבעה 28, קומה 18, תל אביב, וכן בכל דרך נוספת שיש לאפשר לפי דין. מומלץ למסור הודעת ביטול בכתב לצורכי תיעוד, אך אין בכך לגרוע מדרך ביטול אחרת המוקנית לפי דין. אם קיימת זכאות להחזר לפי דין, ההחזר יבוצע בתוך המועד הקבוע בדין ובאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה; מועד הופעת הזיכוי בפועל עשוי להיות תלוי בספק הסליקה ובחברת האשראי.

אם הפגישה תבוטל ביוזמת המשרד, יוכל המזמין לבחור בין קביעת מועד חלופי לבין החזר מלא ללא ניכוי. הוראות סעיף זה אינן גורעות מכל זכות ביטול, החזר או סעד המוקנית לפי דין.

6. חדר ההכנה והשימוש בכלי בינה מלאכותית

חדר ההכנה הוא שירות אופציונלי. במסלול הפעיל ניתן לתאר את השתלשלות האירועים ולהעלות חומר רלוונטי באמצעות קישור אישי לאחר תשלום מאומת. הקבצים נקלטים באזור אחסון פרטי, עוברים סריקה וחילוץ טקסט בשירות פנימי מבודד ומעובדים רק לאחר הסכמה מתאימה.

לפני עיבוד ראשון יוצגו Google Cloud כספק, Vertex AI כמוצר, המודל והגדרות העיבוד שיופעלו, סוגי המידע, מטרת העיבוד, תקופות השמירה ומקום העיבוד. נדרשים סימון הסכמה ואישור מפורש. בחירת הכנה בעת ההזמנה, כניסה לחדר, בחירת קבצים וספירה מקדימה אינן הסכמה לעיבוד. רשימות לקוחות וקשרים המשמשות לבדיקת ניגוד עניינים אינן מועברות למודל.

כלי הבינה המלאכותית מסייעים בארגון החומר, בהכנת ציר זמן, בזיהוי הצדדים והמסמכים המרכזיים ובמיקוד השאלות לקראת הפגישה. הם אינם מעניקים ייעוץ משפטי ואינם מחליפים את שיקול דעתו המקצועי של עו״ד ינאי. חבילת ההכנה תיפתח לעו״ד ינאי רק לאחר השלמת בדיקת ניגוד העניינים ובכפוף להעדרו של ניגוד עניינים כאמור.

תוצרי העיבוד עשויים לכלול טעויות או פרטים חסרים. על המזמין למסור מידע מלא ומדויק ולהשיב לשאלות הבהרה ככל שיידרש.

7. מסירת מידע ומסמכים

לצורך הכנה יעילה לפגישה, על המזמין למסור תיאור מלא ומדויק של העניין ושל הנקודות שבמחלוקת, ולהעלות את המסמכים הרלוונטיים המצויים בידיו. יש לציין במפורש עובדות שאינן ודאיות, מסמכים חסרים ומועדים משוערים.

אין להעלות חומר שהושג שלא כדין או חומר שקיימת מניעה חוקית או שיפוטית למסרו. ככל האפשר, יש להימנע מהעלאת מידע אישי שאינו נחוץ לעניין.

המשרד רשאי לבקש מידע או מסמכים נוספים לפני הפגישה. מסמכים שיועברו באיחור לא בהכרח ייכללו בהכנה. חומר בהיקף של 101 עד 200 עמודים תקניים יעובד רק לאחר רכישה מפורשת ואימות תשלום עבור התוספת; לא יבוצע חיוב אוטומטי. חומר העולה על 200 עמודים יחייב צמצום או הסדרה נפרדת מראש עם המשרד. במסך הרכישה אין למסור מסמכי סכסוך.

8. מדיניות אספקת השירות: מועד ואופן קיום הפגישה

השירות יסופק במועד שאותו בחר המזמין ושאושר בהודעת אישור ההזמנה, לאחר אימות התשלום ובכפוף לבדיקת ניגוד עניינים. בעת ההזמנה ניתן לבחור בין פגישה במשרד ברחוב הארבעה 28, תל אביב, קומה 18, לבין פגישת Zoom. המחיר ומשך הפגישה, 60 דקות, זהים בשתי האפשרויות.

בפגישת Zoom יופק קישור ייחודי לאחר אימות התשלום ובדיקת ניגוד עניינים. חדר המתנה וקוד גישה יופעלו, לא ייעשה שימוש במזהה הפגישה האישי של עו״ד ינאי והפגישה לא תוקלט על ידי המשרד.

על המזמין להגיע במועד שנקבע. איחור מצד המזמין לא יאריך את משך הפגישה. במקרה של איחור מצד עו״ד ינאי, יעמדו לרשות המזמין 60 דקות מלאות או שייקבע מועד חלופי, לפי בחירתו.

אם תקלה שבאחריות המשרד תמנע את קיום הפגישה, ייקבע מועד חלופי ללא תשלום נוסף. אם לא יימצא מועד חלופי מתאים, יוחזר למזמין מלוא התשלום ללא ניכוי.

9. הייעוץ, אחריות והסתייגויות

בפגישה ינתח עו״ד ינאי את העניין על יסוד המידע והמסמכים שנמסרו, יתייחס לנקודות שבמחלוקת ויציג את הערכתו המשפטית ואת דרכי הפעולה האפשריות.

אם מענה לשאלה מסוימת מחייב בדיקה נוספת שלא ניתן להשלים במסגרת ההכנה והפגישה, הדבר יובהר במהלך הפגישה. כל מחקר, חוות דעת או טיפול נוסף יבוצעו רק לאחר הסכמה נפרדת.

הייעוץ יינתן בזהירות מקצועית ובהתאם לדין ולכללי האתיקה, אך אין בו התחייבות לתוצאה מסוימת. הייעוץ מבוסס על המידע והמסמכים שנמסרו ועל הדין במועד הפגישה; מידע חסר או בלתי מדויק, מסמכים נוספים או שינוי בנסיבות עשויים להשפיע על ההערכה שניתנה.

המשרד אינו אחראי לתוצאה הנובעת ממידע מהותי שלא נמסר לו, ממידע בלתי מדויק שמסר המזמין או משימוש בייעוץ מחוץ להקשר שלשמו ניתן. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לפטור ממנה לפי דין.

10. סודיות, פרטיות והסכמה להעברת המידע

עו״ד ינאי והמשרד יטפלו במידע ובמסמכים שנמסרו בהתאם לחובות הסודיות המקצועיות החלות עליהם. המידע ישמש לבדיקת ניגוד עניינים, להכנת הפגישה, למתן הייעוץ ולטיפול בהזמנה ובתשלום.

השימוש בחדר ההכנה אינו חובה. עם זאת, ללא שימוש בחדר ההכנה לא ניתן יהיה ללמוד את עובדות העניין ואת המסמכים מראש, ולכן חלק ניכר מזמן הפגישה עשוי לשמש ללימוד העובדות לפני שניתן יהיה לעבור לייעוץ המשפטי.

מי שיבחר בחדר ההכנה יתבקש לתת הסכמה נפרדת לעיבוד באמצעות Google Cloud Vertex AI בתצורה, במודל ובהגדרות שיוצגו לו לפני העיבוד. סירוב אינו מבטל את הפגישה. רשימות לקוחות וקשרים לבדיקת ניגוד עניינים אינן מועברות למודל.

איסוף המידע, עיבודו, העברתו לספקים, שמירתו ומחיקתו ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות המותאמת למסלול, המהווה חלק מתנאים אלה.

11. תוצרי ההכנה ושמירת המסמכים

הסיכומים, ציר הזמן, מיפוי הנקודות שבמחלוקת והשאלות שיופקו מן המידע שנמסר הם חומרי עבודה פנימיים שנועדו להכין את עו״ד ינאי לפגישה. הם אינם חוות דעת משפטית כתובה ואינם נמסרים כמוצר נפרד, אלא אם הוסכם אחרת.

על המזמין לשמור ברשותו את מסמכי המקור. חדר ההכנה אינו שירות אחסון או גיבוי, ושמירת החומר ומחיקתו ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות.

12. תקלות בשירותים חיצוניים

מערכת ההזמנה וחדר ההכנה מסתמכים על שירותים חיצוניים, ובהם שירותי סליקה, תיאום פגישות ועיבוד באמצעות בינה מלאכותית. תקלה זמנית באחד משירותים אלה עשויה לעכב את השלמת ההזמנה או את הכנת החומר.

אם תקלה מהותית תמנע את השלמת ההכנה לפני הפגישה, יוכל המזמין לבחור בין קיום הפגישה ללא הכנה מוקדמת לבין קביעת מועד חלופי ללא תשלום נוסף. אם התקלה תמנע את קיום הפגישה ולא יימצא מועד חלופי מתאים, יוחזר למזמין מלוא התשלום ללא ניכוי.

13. שינוי התנאים

על ההזמנה יחול נוסח התנאים שאושר על ידי המזמין במועד ביצועה. המשרד רשאי לעדכן את התנאים ביחס להזמנות עתידיות.

עדכון מאוחר לא ישנה את מחיר הפגישה, את היקף החבילה שנרכשה או את תנאי הביטול של הזמנה שכבר הושלמה, אלא אם השינוי נדרש לפי דין או אושר במפורש על ידי המזמין.

14. גיל וכשירות לרכישה, הוראות כלליות ויצירת קשר

השירות מיועד למזמין שמלאו לו 18 שנים ושיש לו כשירות לבצע את ההזמנה. מי שמזמין פגישה בשם חברה, תאגיד או אדם אחר מאשר כי הוא מוסמך לבצע את ההזמנה ולמסור את המידע הנדרש לצורך הפגישה.

על תנאים אלה ועל רכישת הפגישה יחולו דיני מדינת ישראל.

בקשה לשינוי מועד תימסר בכתב באמצעות הקישור האישי לניהול ההזמנה שיישלח באישור ההזמנה או בדוא״ל ל-⁦info@yanay-law.co.il⁩. הודעת ביטול ניתן למסור בכל אחת מהדרכים המפורטות בסעיף 5 לעיל. לשאלות הנוגעות להזמנה ניתן לפנות למשרד גם בטלפון ⁦03-330-1776⁩.

השלב הבא

לתיאום פגישת ייעוץ